今日の訪問内容

今日は、お客様からイベントのため、長尺POPをロール紙にて、やりたいので

やり方を教えてくれとのことで、出向いた。

お客様が持っているプリンタがエプソン製PX-7V（A3ノビ対応）でソフトが

PaintShopPro9であった。

「デザインは決まっているのですか」と聞いたところ、まだ決めてないとのこと。

ちょっと嫌な予感がして、「いつイベント開催日なんですか？」と聞いたところ

2月中旬で、明日、打ち合わせでサンプル的に長尺POPを持っていきたいとの話。

ええっ！　今からデザインから始めて、PaintShop のソフトの使い方もわからない

僕にさせるの？！

デザインを素材集から何点かピックアップし、最初、お客様と一緒にPaintShop9を

触っていたが思うようにできなかったので、急遽、Gimpにて行うようにした。

2時間かけて、ようやくPOPのデザインは完成し、次にロール紙をセットしようと

したが、所定の位置まで排出されず。

PX-7Vのインクランプが点灯していたので、「インクが切れてから排出できない

のでは」と言うと、お客様は、そんなことはない　違うエプソンのプリンタでは

そういった状態でもちゃんと排出して、印刷できると言われた。

おかしいなあと思いつつ、お客様の意見を聞いて、いろいろ対応したが、やはり

排出しない。

最終的にサポートセンターに問い合わせしたら、案の定、インク切れのためです

と言われる。

お客様に再度、説明して、インク交換したらちゃんと排出して印刷できた。

作業時間4時間かかった。

ここで今日の反省・・・

「お客様の話を鵜呑みするな！」ということと「もっと自分に自信を持て」

と反省する。　長かった1日・・・。